As etapas do processo de compras em lojas virtuais, atualmente, podem ser avaliadas com e sem a utilização do Iniciador de Transação de Pagamento (ITP), atualmente, podem ser avaliadas com e sem a utilização do Iniciador de Transação de Pagamento (ITP). As diferenças, comparando as etapas de pagamento, com e sem o ITP, estão no processo de compra e preenchimento das informações para realizar pagamentos online.
Com base em um estudo da Baymard Institute, a taxa média de abandonos de carrinhos de compras online é de 69,8%. Isso significa que, em média, quase 7 em cada 10 clientes potenciais abandonam o e-commerce sem ter concluído a compra. Segundo o estudo, a taxa média é calculada com base em 48 levantamentos diferentes realizados com estatísticas sobre essas ocorrências em lojas virtuais.
Com o ITP, os consumidores passam a contar com mais praticidade e rapidez, pois a tecnologia oferece muita facilidade para conclusão do processo de pagamento. Além disso, o ITP fornece uma camada adicional de segurança, pois os dados sensíveis do consumidor não são compartilhados durante as etapas de compra.
Leia este artigo e sabia como são as etapas de pagamento em uma loja virtual, com e sem a utilização do ITP. Compare você mesmo e entenda todos os benefícios que essa funcionalidade do Pix pode oferecer para suas vendas online. Com a implementação do ITP, o caminho entre o início e o fim das etapas de pagamento fica muito mais curto e simples.
As etapas de pagamento sem o ITP
Nesse caso, o consumidor precisa passar por um maior número de etapas para concluir o caminho da sua jornada de compras até a confirmação do pagamento:
- Informar os dados pessoais na página de checkout do e-commerce;
- Acessar o App da sua instituição financeira;
- Buscar pela opção de pagamento desejada
- Utilizar um QR Code ou um código de barras para realizar o pagamento;
- Informar os dados do cartão de crédito, caso essa seja a opção de pagamento;
- Autenticar o pagamento;
- Confirmar e autorizar a transação de compra.
Toda essa jornada, certamente, dificulta o processo de compra e aumenta a taxa de abandono de carrinhos de um e-commerce, tornando as etapas de pagamento mais demoradas e menos práticas para os clientes. Confira no infográfico a seguir como ficam as etapas de pagamento de uma loja virtual, sem a utilização do ITP:
Portanto, é importante também ressaltar que a experiência do usuário pode variar dependendo da instituição de pagamento e da integração do ITP com o e-commerce. Em alguns casos, podem existir recursos adicionais, como suporte a várias formas e opções de pagamento ou parcelamento da compra, enquanto em outras situações pode haver restrições ou exigências de etapas adicionais para verificação.
As etapas de pagamento com o ITP
Nesse caso, ao realizar uma compra, o consumidor pode encurtar bastante o processo da sua jornada, pois a validação dos dados, assim como a autenticação e a confirmação do pagamento são feitas de maneira automática. Dessa maneira, o cliente não precisa interromper o seu processo de compra para acessar o aplicativo do banco ou instituição de pagamento. Confira no infográfico a seguir como ficam as etapas de pagamento com a utilização do ITP:
Portanto, a utilização do ITP promove a redução das etapas de pagamento e a loja virtual pode se tornar cada vez mais atrativa para o consumidor, que está sempre em busca de praticidade e eficiência na hora de fazer suas compra online.
O ITP reduz as etapas de pagamento e o abandono de carrinhos
Acabe de vez com o alto índice de abandono de carrinhos em sua loja virtual! Afinal, com o Iniciador de Transação de Pagamentos (ITP), o seu e-commerce vai oferecer muito mais agilidade do que os tradicionais métodos de pagamento existentes no mercado.
Simplificar as etapas de pagamento, certamente, vai ajudar bastante a aumentar as vendas do seu e-commerce, pois com a eficiência e a segurança oferecidas pelo ITP, os clientes ficam a vontade para concluir com tranquilidade suas compras. Com o ITP, toda loja virtual passar a ter a oportunidade de aumentar o seu faturamento de forma exponencial, todos os dias.
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